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プライバシーポリシー

株式会社AIR ESTATE（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「Sumica（スミカ）三宮店」（以下「Sumica」といいます）のウェブサイト（https://sumica-air.com/）およびサービスでお預かりするお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 事業者

  • 名称：株式会社AIR ESTATE（Sumica三宮店）
  • 所在地：〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通1-1-20 KOWAビル4F
  • 代表者：串田 佳祐

2. 取得する個人情報

当社は、次の個人情報を取得することがあります。

  • お問い合わせフォーム、LINE、お電話、メール、ご来店の際にお知らせいただく、お名前・メールアドレス・電話番号・ご相談内容など
  • お部屋探し・お申込み・ご契約の手続きの際にお知らせいただく、ご住所・生年月日・ご勤務先・ご収入・ご入居予定の方の情報・本人確認書類など
  • 物件のオーナー様からご相談をいただく際の、お名前・ご連絡先・物件に関する情報など
  • ウェブサイトの閲覧に関する情報（Cookie、アクセスした日時、閲覧したページ、ご利用の端末やブラウザの種類など）

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的のために利用します。

  • お問い合わせ・ご相談への回答とご連絡
  • 物件のご紹介、内見の手配など、お部屋探しのお手伝い
  • お申込み・審査・重要事項説明・賃貸借契約などの契約手続き
  • 物件のオーナー様からの、空室募集・賃貸管理に関するご相談への対応
  • ご入居後のお問い合わせへの対応
  • ウェブサイトやサービスの改善（個人を特定しない統計情報として利用します）
  • 法令に基づく対応

4. 第三者への提供

当社は、お申込み・ご契約の手続きのために必要な範囲で、貸主（物件のオーナー様）、管理会社、家賃保証会社、損害保険会社などへ、お客様の個人情報を提供する場合があります。

上記のほかは、法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 業務の委託

当社は、メールの送受信やウェブサイトの運用などの業務を、外部の事業者に委託する場合があります。この場合は、委託先を適切に選び、個人情報が安全に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理

当社は、お預かりした個人情報の漏えい・紛失・改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要な教育と監督を行います。

7. 開示などのご請求・お問い合わせ窓口

ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。ご請求やご質問、苦情は、次の窓口までご連絡ください。

  • 窓口：株式会社AIR ESTATE Sumica三宮店 個人情報のお問い合わせ窓口
  • 住所：〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通1-1-20 KOWAビル4F
  • TEL：078-330-2760（9:00〜19:00、年末年始を除く）
  • Mail：sannomiya@air-estate.jp

8. アクセス解析（Googleアナリティクス）とCookieについて

当ウェブサイトでは、アクセスの状況を把握してサイトを改善するために、Google LLCが提供する「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookie（ブラウザに保存される小さなデータ）を使ってアクセス情報を集めますが、お名前など個人を特定する情報は含みません。集められたデータは、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にできます。また、「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」を使うと、Googleアナリティクスによるデータの収集を止めることができます。

このほか、地図の表示に「Googleマップ」を、ご相談の受け付けに「LINE公式アカウント」を利用しています。これらのサービスでの情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更などに合わせて、このプライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、このページでお知らせします。

制定日：2026年9月24日
株式会社AIR ESTATE
代表者 串田 佳祐